ENVOI CONTRE SIGNATURE AVEC ASSURANCE (voir nos conditions de vente)

Le transport de votre colis

BeauMonde a choisi de travailler avec la Poste afin de vous apporter une entière satisfaction pour la livraison de vos colis et leur mise à disposition en cas d'absence de votre part.

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature. (Attention en cas de fermeture momentanée du site en raison de voyage dans le cadre de nos réapprovisionnements, les colis sont expédiés à la date indiquée dans notre message à l'accueil du site et dans l'encart d'ouverture).

Vous recevez une confirmation par mail dans votre compte client au moment de l'expédition. Il est à noter que BeauMonde Bijoux ne saurait être responsable en cas de retard de livraison, voir nos Conditions de vente.

Le show room étant fermé le vendredi, les commandes validées à partir du jeudi 11h seront traitées le lundi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les livraisons sont effectuées franco de port à partir de 300€ HT d'achats en France métropolitaine.

Pour des questions de facilité, les tarifs dépendent du montant HT de votre commande, du poids, de la destination et correspondent à un forfait. L'envoi contre signature est une garantie de livraison, une plus grande fiabilité que des envois sans signature, ce qui est essentiel lorsqu'on travaille entre professionnels. Ainsi les livraisons sont au mieux protégées dans le but de la pleine satisfaction de nos clients.

LE COLISSIMO SUIVI :

Le colissimo suivi est livré par La Poste en 2 à 5 jours ouvrés. Il est remis à l'adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d'être précis sur votre adresse de livraison. La livraison s'effectue du lundi au samedi.

En cas d'absence, le facteur vous laisse un avis de passage ou un mail/sms vous est adressé par la plateforme colissimo, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délai). Les délais d'instance sont généralement de 15 jours. Vous devez bien récupérer votre colis dans ce délai. Tout colis retourné par les services postaux non réclamé par le client fait l'objet d'un renvoi aux frais du client.

Délais : le colis part de nos locaux en général 48H après réception de votre paiement ou 72H environ en cas de période de frais de port offerts compte tenu du nombre de commandes à traiter.

Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site www.coliposte.net ou colissimo.fr ; pour cela, vous recevrez un mail des services postaux directement sur votre adresse mail renseignée lors de sa prise en charge.

Les forfaits Colis de type "Colissimo Expert" remis contre signature sont à titre indicatif :

De 50€ à 100€ HT : forfait de 8.90 €

De 100€ à 200€ HT : forfait de 10.10 €

De 200€ à 300€ HT : forfait de 10.90  €

Franco de port à partir de 300€ HT en France Métropolitaine.

LES LIVRAISONS A L'ETRANGER ET LES DOM TOM :

BeauMonde se réserve le droit d’étudier le transport adéquat selon le pays de destination à moins que le client ait un transporteur préférentiel. Dans ce cas il devra indiquer à BeauMonde son numéro de compte.

Pour les DOM TOM, BeauMonde utilise en général les services de la Poste.

Les frais de port indiqués lors du passage de la commande ne concernant uniquement le transport en France métropolitaine, les tarifs de livraison, hors France métropolitaine, seront calculés dès que le client aura précisé le pays dans lequel il souhaite être livré.

COLIS ENDOMMAGE :

Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les locaux de BeauMonde sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l'état ». Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation. Le client doit se retourner contre les services de livraison directement.

Attention : BeauMonde Bijoux ne consent une indemnisation de commande qu'après enquête de notre service juridique et résultat de la Poste ou du Transporteur.